Spletno stran www.linking-map.com skupaj z poddomenami upravlja LINKING MAP d.o.o., Šmartno v Rožni Dolini 21a, 3201 Šmartno v Rožni dolini, matična številka: 9114572000, ID za DDV: SI68836643, vpisan v Poslovni register Slovenije dne 21. 4. 2022, bančni račun: SI56 6100 0002 7064 026 (BIC: HDELSI22), Banka Delavska hranilnica d.d., v nadaljevanju: LINKING MAP). Za poslovne odnose med LINKING MAP in naročnikom veljajo izključno Splošni pogoji poslovanja, navedeni v nadaljevanju. Ti Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu potrošnikov, Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah. Splošne pogoje poslovanja lahko naročnik za namene naročila preko spleta shrani na svoj računalnik in/ali natisne. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne strani www.linking-map.com, pravice naročnika ter njegov poslovni odnos z LINKING MAP d.o.o.
Za največje zadovoljstvo naših kupcev skrbimo predvsem:
- s skrbnim in ažurnim vnosom točnih informacij o naši ponudbi
- z zavedanjem za tehnično in pravno varnost naših obiskovalcev in kupcev
- s posluhom za potrebe naših strank in s prizadevanjem za reševanje morebitnih težav, nesporazumov in zapletov
- z razpoložljivostjo za dodatna pojasnila ter pomočjo tako pred nakupom, med nakupom in v času po nakupu.
Pogodbeni partner in naročnik
Naročnik je za potrebe teh Splošnih pogojev poslovanja vsak uporabnik storitev ali izdelkov podjetja Linking map d.o.o.. Pogodbeni partner naročnika je LINKING MAP d.o.o.
Podpora kupcem
Prodajni svetovalci smo dosegljivi na tel.: 041 763 005 ali na e-naslov info@linking-map.com
Dostopnost informacij
(povzetek zakonodaje)
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
- identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
- kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
- bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
- dostopnost storitev, ki so v ponudbi na spletnem mestu,
- pogoje izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
- vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke,
- način plačila,
- časovno veljavnost ponudbe,
- rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop;
- pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.
Ponudba artiklov
Zaradi narave poslovanja prek svetovnega spleta se ponudba na spletni strani www.linking-map.com dopolnjuje in spreminja. Cene so predstavljene kot redne cene in akcijske cene in ne vklučujejo DDV.
Zaščita podatkov, varstvo podatkov
LINKING MAP d.o.o. hrani za nedoločen čas sledeče podatke naročnikov: ime in priimek, elektronski naslov naročnika, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališča, čas in datum registracije, elektronske naslove za morebitno elektronsko dostavo darilnih bonov, kontaktni telefon, pretekla naročila in arhiv komunikacije z LINKING MAP.
Naročnik se izrecno strinja z zbiranjem, obdelavo in uporabo svojih osebnih podatkov. LINKING MAP bo z vsemi podatki ravnalo zaupno. LINKING MAP je v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), zavezano k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov. LINKING MAP, ki je lastnik in upravlja spletno stran www.linking-map.com uporablja pri izvajanju svojih storitev ustrezno programsko opremo ter zagotavlja vse potrebne tehnološke in organizacijske rešitve za popolno varnost nakupa.
Upravitelj podatkov, podjetje LINKING MAP, je odgovorno za varovanje osebnih podatkov in bo le-te uporabljal za pošiljanje ponudb, računov, trženjskih aktivnosti in ostalo komunikacijo. Ostale določbe v zvezi z varstvom podatkov so navedene na spletni strani https://linking-map.com/politka-zasebnosti/. Naročnik ima vedno pravico preklicati soglasje z učinkom za prihodnost. LINKING MAP se obvezuje, da bo v primeru preklica nemudoma izbrisalo vse osebne podatke, razen če postopek naročila še ni bil do konca izpeljan. Z vpisom telefonske številke si pridržujemo pravico, da jo uporabimo za namene obveščanja o izpolnitvi ali v povezavi z izpolnitvijo naročila ter ostalo potrebno komunikacijo z naročnikom. Z vpisom in potrditvijo vašega elektronskega naslova, si pridružujemo pravico za obveščanje v povezavi z nedokončanimi nakupi.
Avtorske pravice, kazensko pravo
Pri vseh naročilih, zaupanih LINKING MAP se predvidevajo potrebne avtorske pravice, pravice do znamk in druge pravice. Odgovornost za morebitne posledice, nastale zaradi kršitve teh pravic, nosi izključno naročnik. Naročnik s predajo naročila zagotavlja, da vsebine ne kršijo kazenskega prava.
Odveza odgovornosti
LINKING MAP se bo trudil v sodelovanju s poslovnimi partnerji zagotavljati ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljena na spletni strani www.linking-map.com. Morebitna neskladja naj se sporočijo na info@linking-map.com, da se napaka nemudoma odpravi. Vse fotografije na spletni strani www.linking-mpa.com so zgolj simbolične. LINKING MAP ne uporablja oz. ni zavezano k uporabi kodeksov ravnanja.
Reševanje pritožb
V primeru pritožb, se lahko naročnik poveže po elektronski pošti z LINKING MAP, kjer bodo poskrbeli, da bo njegova pritožba na učinkovit in hiter način obravnavana. Vsaka prejeta pritožba s strani naročnika bo slednjemu najkasneje v petih delovnih dneh potrjena kot prejeta. Ob potrditvi prejema se bodo naročniku tudi podal okvirni datum reševanja pritožbe, kot tudi informacije v zvezi s kasnejšim seznanjanjem s potekom pritožbenega postopka.
Kraj izpolnitve, sodna pristojnost in uporabno pravo
Morebitne spore se bosta naročnik in LINKING MAP trudila rešiti sporazumno, v nasprotnem primeru pa bo o njih odločalo Okrajno oziroma Okrožno sodišče v Celju. V primeru pravnih sporov v zvezi s tem poslovnim razmerjem se uporablja izključno slovensko pravo.
Izvensodno reševanje potrošniških sporov
Skladno z zakonskimi normativi LINKING MAP ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
LINKING MAP, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom tukaj. https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES
Zadnja posodobitev Splošnih pogojev poslovanja: 23.2.2023
